Importer facilement avec Shipito

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livraison transport shipito

Retour d’expérience d’un import avec Shipito…

Récemment, j’ai acheté un produit aux USA. Ce matériel est bien disponible en France pour 549€ chez un revendeur (le seul donc pas de concurrence). Aux US, le produit vaut 380$ (soit env 290€). Oui, 259€ moins cher… Mais tout n’est pas si facile. Petit problème, le fabricant (et revendeur) refuse d’envoyer au-delà de ces frontières, mais les frais de port sont gratuits intra-muros !

Dans ce cas, plusieurs possibilités s’offrent à vous. Si vous avez un ami qui fait des aller-retours réguliers ou un oncle aux States… Ils pourront peut-être vous aider. Si comme moi, vous n’avez pas cette chance, vous pouvez faire appel à une société spécialisée dans le renvoi de colis.  Il en existe plusieurs, MyUS et Shipito sont les plus connus…

Aujourd’hui, je vais vous parler de Shipito et de mon import…

shipito

J’ai acheté directement depuis le site du constructeur (donc de confiance) mon article. Je vous conseille d’acheter dans une grande enseigne (à l’étranger) afin d’éviter les problèmes de stock ou de fraude à la CB. Je vous avais déjà expliqué comment importer à moindres frais. Aujourd’hui, c’est un peu différent. Le vendeur ne souhaite pas vendre et envoyer à l’étranger. Il faut trouver une solution, un intermédiaire…

Frais

L’import d’un produit des US n’est pas sans frais. En effet, il faut compter les frais de conversion $->€ de votre banque ou de Paypal (renseignez-vous à l’avance), les frais d’envoi des US vers la France et les douanes. Pour le transport, les offres sont nombreuses et il faut bien faire attention aux garanties et autres assurances.

N’achetez pas à la hâte…

Shipito

Pour mon envoi depuis les US, j’ai choisi de faire confiance à Shipito. Pourquoi ? Les retours sur le Net étaient dans l’ensemble positif et la traduction (même incomplète) m’a mis en confiance.

Coûts

Les services proposés par la Shipito sont nombreux, mais pas gratuits. Le renvoi de colis est facturé 8,50$ (soit 6,65€), sans les frais de port. La création d’un compte est gratuite, mais il faut faire un dépôt pour valider le compte (correspondant frais de renvoi 8,50$). Le dépôt n’est pas perdu, il est crédité à votre compte. Une fois ce dernier réalisé, vous disposez de 2 adresses aux US (Californie & Oregon) à votre nom. Les adresses correspondent à des entrepôts. Vous pouvez dès à présent commander.

interface shipito

On notera que l’interface est partiellement traduite en français, mais vous ne devriez pas rencontrer de problème…

Services

Shipito offre d’autres services que celui du simple renvoi de colis. Ils proposent :

  • Regrouper vos colis en un seul
  • Diviser un colis en plusieurs
  • Assistance aux achats
  • Garder votre colis 90 jours
  • etc.

Allez faire un tour sur cette page pour en savoir plus.

Commande

J’ai donc payé le vendeur avec ma Carte Bancaire le lundi 31 décembre 2012. L’envoi vers mon adresse (chez shipito) est offert par le revendeur, mais ce n’est pas avec la livraison la plus rapide (en plus c’est les fêtes de fin d’année) Total de la facture 297,37€ (avec les frais de banque).

Lundi 7 janvier, le colis arrive chez Shipito après 7 jours. Ces derniers m’envoient un mail dès réception du produit et 2 photos du colis reçu (ça rassure).

images colis shipito

Pour le renvoi vers la France, Shipito offre un large choix de prestataire : UPS, DHL, FedEx, TNT, USPS… Mon colis est assez gros (près de 10Kg) et plutôt volumineux. Vous pouvez calculer à l’avance (sans avoir de compte), les frais de transport en suivant ce lien.

C’est vous qui choisissez le transporteur et c’est encore vous qui remplissez la déclaration douanière. De quoi s’agit-il ? Vous devez décrire les produits contenus dans le colis (désignation et valeur).

déclaration douaniere

Cette valeur servira au transporteur pour vous dédommager s’il y avait un problème, mais aussi pour les douanes (on en reparle un peu plus bas). Il est de votre responsabilité de bien remplir les informations.

Je fais le choix de TNT. Il m’a semblé être le meilleur rapport qualité/prix sur le moment. Délai d’acheminement annoncé 6 jours ouvrés. Il y avait moins (3 jours), mais c’était beaucoup plus cher. Total des frais de renvoi 61,11€ (frais TNT+ frais Shipito + frais bancaire). Le colis repart des locaux de Shipito le même jour. Le colis est arrivé à destination en bon état le 14 janvier.

Douane

Lorsque l’on fait importer des biens depuis un pays hors de la zone européenne, il faut payer des frais pour tout import de plus de 45€. Au minimum, il vous faudra payer la TVA (actuellement 19,6%). Les frais de douanes sont calculés en fonction des informations que vous avez remplies précédemment. 2 solutions pour payer moins de frais de douane : splitter votre envoi en plusieurs colis ayant chacun une valeur inférieur à 45 € ou indiquer une fausse valeur dans la déclaration. Pour rappel, article 412 code des douanes : une fausse déclaration en douane vous expose à la confiscation des marchandises et une amende de 1500 euros (sic). De plus, si votre colis est endommagé ou perdu, le transporteur vous remboursera sur la base du montant déclaré.

Conclusion

Je suis très content du service proposé par Shipito. Leur service est rapide et ils sont très professionnels. Un forum est disponible et ils répondent aux mails en moins de 24h. Mais dans l’offre de base,  il y a des limites (plafond en $, nombre de colis, regroupement d’envois…). Je vous propose d’aller faire un tour directement sur le site pour en savoir plus.

Dans mon cas, le montant total s’élève à 419€ TTC. En France, le même produit m’aurait coûté 591€ avec les frais de port. J’ai donc économisé + 170€.

Est-ce dangereux de commander à l’étranger ? Tout aussi dangereux que de commander en France. Restez prudent, surtout dans les pays où la contrefaçon est le sport national. Ne commander que si vous connaissez bien le revendeur.
La garantie ? Les garanties sont désormais internationales. Si votre produit est vendu dans des boutiques en France, il est fort à parier que les réparations se font en France, chez des réparateurs agréés. Vous pourrez les trouver sur le site de la marque.

Je ne suis pas un grand adepte de l’import, mais lorsque l’on parle de +100€ pour un même produit… Il faut s’interroger.

Si vous avez des questions ou souhaitez faire partager votre expérience, n’hésitez pas ;)

Partager.
  • http://www.facebook.com/romain.bailet Romain Bailet

    tres tres bon truc…. quand on voit le prix du matos us , j ai vu des ecran dell 2 x moins chere ..

    sinon c est bien beau declarer 40 euro..mais si le colis est detruit ou perdu c est la valeur qui fait fois chez certain transporteur…

    ca sert aussi pour des serie limite ou non importe

    • http://www.cachem.fr/ Fx

      Tout à fait d’accord avec toi… ;)

    • http://www.cachem.fr/ Fx

      Tout à fait d’accord avec toi… ;)

    • http://www.cachem.fr/ Fx

      Tout à fait d’accord avec toi… ;)

      • http://www.facebook.com/romain.bailet Romain Bailet

        remarque la douane peut etre sympas : j’avais commandé une carte mere bi xeon 771 en chine , c’est arrivé emballer dans truc marqué jouet , valeur 30 euro ( vendeur de son initiative) .. ouvert par douane , on rien dit :d

      • Gillou

        Quel est ce revendeur plein de bonnes initiatives?

  • gigi008

    bonjour ,avec l’envois par usps (poste US) il n’y as t’il pas un formulaire spécial à envoyer ?? merci

  • Ashane

    Bonsoir, j’utilise régulièrement Shipito… c’est vrai qu’ils sont réactifs et efficaces mais bonjour les vols !! A chaque commande j’ai des produits qui disparaissent… Je cherche un autre prestataire mais pour l’instant je n’en ai pas trouvé d’autres qui m’inspirent plus confiance…

  • azert

    Bonjours je sais qu’il y a une tva et des frais sur la valeur mais est ce qu’il y à des frais de dossier avec un transporteur privée ?puisque je desir acheter un bien valant 450$

    • http://www.cachem.fr/ Fx

      Le transporteur peut prendre des frais de traitement du dossier douanes (5/6 euros). Il vaut mieux le contacter en amont pour connaitre ses tarifs.

      • azert

        C’est ce que je viens de faire !Merciii !

  • camille974

    bjr, je me suis inscrite sur shipito mais ne parlant pas anglais je suis en grande galere vu que j’ai deja credité leur compte d’une somme assez conséquente jsuis malade !!! j’ai rempli la partie achat assité mais il m’envoie un mail me disant les liens fourni ne sont pas valide vu que je suis une nul en informatique qq peut il m’aider (car ma fille est tres deçu elle attend sa commande pour son annif)
    merci mimie2000@hotmail.fr

  • Jerem

    Bonjour je souhaite commandé du matériel militaire qui est censé être interdit a l’expédition au USA pour la france au niveau des douane je peu par exemple dire que je fait expédié autre chose les douane ouvre souvent les colis ?

  • Maxime

    Visitez le site Shipito en francais !
    L’intégralité du site a été traduit, il ne vous reste plus qu’à commander !
    http://fr.shipito.com

  • rv

    je suis en train de passer par eux, c’est un vrai chemin de croix, je prefere de loin bundle box.

    • NoPré

      Et tu peux nous en dire plus sur BundleBox ?

  • jeansebfr33

    par contre y’a juste un truc qui m’échappe : comment le vendeur peut il accepter un paiement paypal en acceptant un envoie vers un autre adresse que celle enregistrée dans le compte paypal? Un compte vérifié paypal signifie que l’adresse a été vérifié via ta carte d’identité ou une facture EDF du domicile de l’acheteur. Le vendeur pour bénéficier de sa protection « paypal merchant » doit expédier à l’adresse de livraison enregistré dans le compte paypal de l’acheteur. Si l’adresse de ton compte chez le vendeur différe de l’adresse de ton compte paypal pour le paiement, le vendeur accepte quand même la transaction?

    • Seb84

      1. Tu n’es pas obligé d’acheter avec Paypal
      2. Je n’ai jamais fourni de carte d’identité ou facture EDF à Paypal (mon compte est peut-être trop ancien)
      3. Tu peux très bien faire un cadeau et donc envoyer à une adresse différente !

      • jeansebfr33

        je suis d’accord mais donc t’as pas de garantie acheteur en cas de pépin. tu prends un risque de plus, ok. Quand t’achète sur ebay (par exemple) 95% des vendeurs demandent des paiement paypal… et non par carte, d’où le soucis avec ce site en particulier sur lequel tu perds toute forme de protection tant l’achat qu’au retour si tu souhaite retourner l’article.
        Je sais que tu peux acheter pour faire un cadeau mais c’est pas le problème : si un vendeur USA refuse d’expédier en général vers l’europe c’est tout aussi valable pour l’adresse d’un cadeau, cadeau ou pas ça change rien. C’est le lien entre l’adresse déclarée chez le vendeur et l’adresse rattachée au moyen de paiement utilisé pose un soucis : Si les deux sont différents tu achètes mais sans aucune protection en cas de perte ou de dégradation du paquet… ni de la part du vendeur, ni de la part de ta banque ou de l’assurance du transporteur. Quand à la valeur déclarée pour les douanes, tu as de la chance car normalement (tout comme chez nous) le vendeur doit laisser un copie de facture pro-forma sur le paquet sinon les douanes sont en droit de bloquer le paquet le temps que tu fournisse la preuve d’achat… afin de te taxer sur la valeur réelle.
        Pour finir sur paypal, ton compte n’est pas certifié. Pour avoir un compte paypal certifié il faut certes confirmer sa carte bancaire mais aussi confirmer sa domiciliation. c’est comme ça depuis 2006 ou 2007 si mes souvenirs sont bons.

      • JohnDoe

        Tu peux acheter de France pour offrir à quelqu’un aux USA.
        Pour la garantie, tu mélanges le transport et le produit. Pour le transport, il existe bien sûr des garanties chez UPS, DHL and co (même à la poste). Pour le produit, tout dépend de ce que tu prends. Sony, LG, Samsung… il y a une garantie internationale. Tu peux acheter dans un pays et faire réparer dans un autre.

      • jeansebfr33

        Oui tu peux mais ton cadeaux envoyé à quelqu’un aux usa il ne sera pas redirigé ou ré-expédié. Et ton exemple est bon : par exemples imaginons que tu livres chez quelqu’un un paquet qu’il est sensé te le renvoyer? Qui est responsable des pertes ou dommage? Qui te garantira le remboursement de ton achat en cas de pépin? Je mélange pas ça fait 10 ans que j’achète en ligne aux USA sur X sites, la preuve de livraison fait foi. si t’es livré à une autre adresse tu perds toute garantie. J’ai fait le tour des solutions a priori possibles ou imaginable sensées m’épargner les droits de douanes et ça n’a jamais vraiment fonctionné sauf en perdant toutes les garanties possibles auxquelles tu a droit quand tu achète sur internet! ça c’est une réalité évidente. c’est intéressant pour 3 conneries à 100€ mais pas pour un bien de 2000 ou 3000€… trop risqué.

      • JohnDoe

        Ton ami ici, c’est shipito ^^ et tu es informé quand le paquet arrive chez eux avec photos à l’appui puis ré-expédition par leur soin. S’il y avait un pb de confiance (arnaque, produit abimé et tout), il ne ferait plus de business depuis des années.

        C’est sûr, il faut mesurer si le jeu en la chandelle : Prix/rapidité de livraison/garantie. Pour les douanes, c’est chiant, mais c’est leur rôle de contrôler et taxer les imports (hors de la communauté).

        Mais pour avoir acheter plusieurs fois aux US, je n’ai jamais eu de problème.

      • jeansebfr33

        « S’il y avait un pb de confiance (arnaque, produit abimé et tout), il ne ferait plus de business depuis des années »… je vois pas le rapport vu que c’est le transporteur qui est responsable de la marchandise et pas shipito qui se dédouane justement de toute responsabilité. Maintenant chacun est libre de faire ce qu’il veut mais faut pas faire croire au usagers qu’ils feront l’économie des taxes et qu’ils auront une sécurité au bout lors de la livraison, si le paquet arrive défoncé, ça sera pour la pomme de l’acheteur ça c’est certain d’avance. Trop d’intermédiaires mais pourquoi pas après tout!?

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