Céliane with Netatmo (Legrand) : découverte, installation, prix, avis et support

J’ai récemment fait l’acquisition d’un kit de démarrage Céliane with Netatmo. Si mon installation n’est pas encore terminée, je tenais à relater avec vous mes débuts avec ce dernier. Disponible à partir de 95€, le kit Céliane with Netatmo est-il un bon ensemble pour se lancer dans la domotique ? Réponses dans cet article…

celiane Netatmo avant apres - Céliane with Netatmo (Legrand) : découverte, installation, prix, avis et support

Netatmo + Legrand

Vous ne le savez peut-être pas, mais Netatmo fait partie de Legrand depuis fin 2018. En effet, le groupe industriel français Legrand spécialisé dans l’électricité s’est offert le spécialiste des appareils connectés Netatmo. Ensemble, ils ont créé plusieurs ensembles domotiques Céliane, Doxxie et Mosaic. Il s’agit des noms de différentes gammes du catalogue traditionnel de Legrand : Prise électrique, interrupteur, prise USB, prise RJ45, commandes… Bref, vous avez compris. Lorsque nous avons acheté notre appartement, nous avons choisi la gamme Céliane de Legrand. Je vous en ai parlé dans un précédent article (rénovation moins chère)…

Maison connectée et interopérabilité

Comme vous le savez, sur Cachem, on parle régulièrement domotique et différentes solutions existantes. Pour amener de la cohérence avec tous les appareils (volet roulant, luminaire, prise connectée…), il faut jongler entre les applications ou passer par une plateforme multifabricant telle que Jeedom, Home Assistant, Domoticz, etc. Ensuite, il peut être intéressant de vouloir que tout ce petit monde se pilote depuis un smartphone ou une tablette à travers une application unifiée et pourquoi pas avec Maison d’Apple (HomeKit), Google Home ou Alexa.

Esthétisme selon Céliane

Si on veut revenir sur des choses basiques (prise et interrupteur), cela peut vite devenir compliquer. Par exemple, je dispose chez moi de prises EVE et Fibaro. Esthétiquement, il faut avouer que ce n’est pas très joli. En effet, ces modules viennent s’ajouter sur la prise comme un appendice…

Eve Energy - Céliane with Netatmo (Legrand) : découverte, installation, prix, avis et support
Prise connectée

Il existe bien sûr des prises murales intelligentes comme chez Fibaro à 60€ l’unité. On peut bien sûr la piloter avec son smartphone ou tablette, à condition d’avoir un pont compatible. Ensuite, il faut un interrupteur si on veut par exemple piloter la prise sans avoir à sortir son téléphone. La facture peut monter très vite… mais il y a toujours un souci d’incohérence esthétique. Il y a une autre solution, c’est les micromodules. Ils répondent à une partie du problème, ils sont relativement onéreux lorsqu’on choisit des fabricants reconnus.

Ok Google, Dis Siri…

J’aborde rapidement la problématique liée à la commande vocale. S’il est possible d’allumer ou éteindre une lumière à la voix, un problème souvent rencontré, c’est lorsqu’un interrupteur physique non connecté peut piloter le luminaire. Vous pourrez réveiller votre assistant, il ne pourra rien faire pour vous. C’est pour cette raison que j’aborde la prise et l’interrupteur simultanément.

Céliane with Netatmo

Ce qui m’a fait réfléchir, c’est de constater qu’un simple interrupteur connecté peut parfois coûter très cher (EVE Light Switch : 99,95€) et qu’esthétiquement cela ne passait pas les critères requis. J’avais déjà regardé rapidement les kits Céliane et je les trouvai chers. Cependant, à y de plus regarder, ce ne sont pas les plus chers… Surtout, les prises et interrupteurs sont beaucoup plus esthétiques.  J’ai pris le kit 4 produits chez Leroy Merlin, vous pourrez le trouver ailleurs, j’en suis sûr.

Kit demarrage netatmo 4 produits - Céliane with Netatmo (Legrand) : découverte, installation, prix, avis et support
Pack de démarrage Céliane

Je ne l’ai pas connecté tout de suite et j’ai attendu quelques jours…

Déballage et installation

La boite était un peu abimée, mais tout était bien présent à l’intérieur et à sa place. On retrouve à l’intérieur : une prise Control, une commande générale sans fil, une commande sans fil, un interrupteur avec variateur connecté (avec son compensateur). On a bien sûr les plaques de finition qui vont avec, mais aussi avec les protections de chantier et petites bandes adhésives repositionnables.

kit celiane netatmo - Céliane with Netatmo (Legrand) : découverte, installation, prix, avis et support
Pack de démarrage Céliane (ouvert)

J’ai commencé à installer la prise Control. C’est un élément central de l’installation, car il s’agit d’une prise normale avec au-dessus ce qu’on appelle le pont (box domotique). Il me semble que certains l’appellent le diamant (en rapport avec sa forme).

Je coupe le courant au disjoncteur et je fais l’installation. Je voulais la mettre derrière un canapé. Cependant, j’ai eu la bonne idée de l’installer à un emplacement facile d’accès dans un premier temps. Vous allez comprendre pourquoi un peu plus loin. Donc, je suis le manuel et les premières étapes. Je branche le neutre, la phase et la terre. Si vous n’êtes pas un pro de l’électricité, il y a des codes couleurs 😉 On peut toujours se tromper, mais bon…

Il est important de noter que toutes les prises connectées peuvent supporter jusqu’à 3680 W (16 A), y compris la prise Control.

Suivre le guide

Si on suit le guide, on nous propose d’installer l’interrupteur filaire connecté avec variateur. Pas de bol, je n’ai pas envie d’installer ce produit dans cette pièce, mais dans une autre. Étape suivante, je rétablis le courant. Comme dans le guide, le voyant de la prise Control passe au rouge. Ne me demandez pas pourquoi, je suis tellement impatient que je sors mon portable pour l’associer avec ce dernier pour l’ajouter à mon réseau. Spoiler alert : ma plus grosse erreur. Immédiatement depuis Maison sur l’iPhone, le pont était visible… sans même l’avoir associé au réseau Wi-Fi. Je télécharge l’application et je la lance… La création d’un compte et l’ajout du produit ne prennent que 2 minutes. L’application mobile fait la mise à jour de la prise Control et le tout redémarre. Cette étape prend environ 5 minutes en tout.

Le voyant de la prise ne s’allume plus. Je branche un luminaire dessus. Je peux le piloter depuis mon téléphone. Super !

Les ennuis commencent

Je sors la commande générale sans fil. Il s’agit d’une sorte d’interrupteur sans fil équipé d’une prise avec deux logos (entrée maison / sortie maison). Elle fonctionne grâce à une petite pile CR2032. Elle est importante, car en plus d’avoir un rôle de commande générale à travers des scénarios (ensemble de commandes), elle permet d’ouvrir le réseau ZigBee 3.0 pour ajouter un module à l’installation. Vous avez compris, elle a un rôle important… Sauf que là, rien ne fonctionne comme prévu. J’essaye plusieurs choses, mais rien n’y fait. Elle clignote : vert, vert et rouge. Un peu énervé, je recherche sur internet (forum et blog), mais rien ne semble fonctionner. Certains parlent de faire un Reset, ce que d’autres sites déconseillent fortement, au risque de rendre inutilisable. Je sors l’autre commande d’éclairage sans fil fournie avec le kit. Elle ne fonctionne pas non plus : vert, vert et rouge.

commande sans fil celiane netatmo - Céliane with Netatmo (Legrand) : découverte, installation, prix, avis et support
Commande sans fil

La commande sans fil fonctionne comme indiqué avec une pile CR2032. Son installation est facilitée, même sur une installation électrique ancienne. Par exemple, si vous aviez une prise commandée par un interrupteur… Parfois, le fil de neutre (bleu) est absent. La commande ici n’en a pas besoin, contrairement à de nombreux interrupteurs connectés.

Au secours…

Sur le site de Legrand, je trouve un numéro de téléphone et un formulaire de contact. Nous sommes dimanche (le jour de l’installation) et il est 18h40. Je décide de remplir le formulaire. Le nombre de caractères est limité, il faut être synthétique.

Dès le lendemain, lundi à 11h15 je reçois une réponse de Legrand. Celle-ci n’est pas adaptée à mon souci, mais je peux répondre sans limites de caractères/mots. Enfin, il y a une limite, mais autant vous dire que j’ai fait un pavé… Mardi un peu avant midi, je reçois un appel de Legrand. En quelques minutes, la personne du service consommateur a trouvé la cause et m’explique comment faire.

Il faut que je branche un autre appareil (prise ou interrupteur) en 220v et ensuite il faut appuyer sur le bouton Reset pendant un bref instant (1 seconde maximum). Comme je n’ai pas trop le temps, la personne me propose de me rappeler le lendemain pour vérifier que tout fonctionne. Si j’ai pu ajouter le produit demandé le soir même, je n’ai pas tenté la manipulation. Le lendemain, à l’heure convenue, la même personne me rappelle, nous avons effectué l’installation ensemble et contrôlé que tout fonctionnait correctement.

Mon erreur vient bien du fait que je me suis amusé à ajouter le produit dans mon smartphone… bien avant d’avoir finalisé l’installation. Je n’aurai pas dû. Cependant, même si le support a été surpris du comportement de la prise Control qui aurait dû rester dans son mode initial (voyant rouge).

J’ai été bluffé par la rapidité, l’efficacité et l’amabilité de la personne du support. C’est tellement rare de nos jours…

Interrupteur Céliane avec variateur

Depuis, j’ai installé l’interrupteur avec variateur connecté. Il est très facile à installer. Contrairement aux commandes sans fil, il ressemble à un interrupteur standard. Mon luminaire est au plafond. Il est constitué de 4 spots LED. Je les ai changés par des dimmables pour profiter du variateur. Un petit compensateur est fourni dans le kit. Que les spots sont dimmables ou non, il faut l’installer. Ce dernier évite bien des désagréments : clignotement type stroboscope ou LED toujours lumineuse même lorsque l’interrupteur est sur Off.

dimmable compensateur - Céliane with Netatmo (Legrand) : découverte, installation, prix, avis et support

J’avais cru lire que la LED devait faire 5W ou plus. C’est une erreur de ma part et le rendu n’était clairement pas au rendez-vous. Il faut absolument que chacune fasse plus de 5W. Si cela peut aider, j’ai pris celle-ci (chez Leroy M.) et le résultat est très bon.

philips dimmable led - Céliane with Netatmo (Legrand) : découverte, installation, prix, avis et support

Attention, l’interrupteur avec variateur connecté peut piloter jusqu’à 5 lampes maximum.

Associer deux appareils Céliane

Pour information, afin d’associer 2 appareils Céliane with Netatmo (une commande sans fil à une prise connectée), il faut :

  • appuyer sur le bouton de la commande et rester appuyer;
  • tapoter 3 fois la commande avec la prise ;
  • relâcher le bouton de la commande.

3 tap - Céliane with Netatmo (Legrand) : découverte, installation, prix, avis et support

De plus, il est possible de commander plusieurs prises avec une seule et même commande sans fil.

Application Home + Control

Tout d’abord, l’application est relativement simple d’utilisation. Dès l’ouverture, on retrouve l’installation directement pièce par pièce. En haut à gauche, une roue crantée permet d’accéder aux paramétrages de votre domicile, des périphériques connectés, des scénarios, des actions suivant un agenda, des alertes…

Home Control - Céliane with Netatmo (Legrand) : découverte, installation, prix, avis et support

En haut à droite, 4 barres de différents niveaux permettent d’accéder à la consommation d’électricité (non pas en Watt, mais en Euro). Vous avez plusieurs vues : par heure, par jour ou par mois sur l’année civile. Il est possible de revenir sur les consommations passées. Pour avoir une consommation en Watt, il vous faudra passer par le menu principal, ensuite sélectionner une pièce et un appareil.

Ensuite, en passant par le bouton en bas de l’écran d’accueil (4 points dans un disque blanc), vous aurez accès aux actions/évènements, mais aux raccourcis de 4 scénarios. Bien sûr, l’application fonctionne en Wi-Fi, mais aussi depuis un réseau mobile (3G/4G/5G).

raccourcis homme - Céliane with Netatmo (Legrand) : découverte, installation, prix, avis et support

Encore plus…

Enfin, en plus de piloter l’installation Céliane, l’application permet d’ajouter d’autres produits. En effet, au-delà des kits Legrand (tout-en-un), il est possible d’ajouter des produits de façon unitaire. Une prise ici, un va-et-vient là, mais aussi une commande pour volet roulant, un thermostat connecté, un visiophone, un micromodule, un contacteur, contacteur multifonction, télérupteur, compteur d’énergie et écocompteur, délesteur, détecteur de mouvement, sirène, caméra… Si vous disposez de produits autres que Legrand comme par exemple des volets Somfy, il sera possible de les ajouter dans l’application. Si vous êtes équipé Bubendorff, il y a une solution aussi. Enfin, vous pourrez également ajouter des produits de marque Bticino ou encore Aldes pour piloter votre ventilation. Tout ça, depuis la même application. À noter que j’ai eu la confirmation que de nombreux produits Legrand/Netatmo allaient être ajoutés dans une prochaine version.

Pour terminer, les périphériques communiquent sur le protocole ZigBee 3.0. Il est possible d’utiliser les produits Céliane with Netatmo dans Jeedom ou un autre, via un module ZiGate par exemple.

Voilà ce que je peux vous dire après deux semaines d'utilisation. Je suis ravi de l'installation et cette dernière devrait évoluer encore dans les prochains jours. Alors tout n'est pas rose. J'ai lu ici et là certains commentaires négatifs et je les garde en mémoire. Pour ma part, je suis tombé sous le charme de ce kit et je pense continuer à m'équiper. Le fait qu'il soit aussi compatible Apple et Google nativement, mais aussi qu'il utilise le standard ZigBee me rassure pour l'avenir. Les produits sont jolis (invisibles), ils fonctionnent bien, l'application est simple et fonctionnelle. Le fait de pouvoir appeler ou être rappelé par un support efficace est aussi une garantie supplémentaire et cela me rassure pour l'avenir. Toutefois, il y a le prix. On est d'accord, ce n'est pas le moins cher du marché... mais ce n'est pas le plus cher non plus. Si on regarde le prix d'un kit par rapport à certains éléments d'autres marques (avec un minimum de qualité) achetés séparément, ils sont parfois beaucoup plus chers.
MATÉRIEL / DESIGN
10
OS & APPLICATIONS
8
PERFORMANCES / RÉACTIVITÉ
9.5
SUPPORT EN LIGNE & TÉLÉPHONE
9.5
PRIX
8
9
  1. Bonjour,

    Je possède cette installation également et j’ai donc lu pour voir si vous aviez eu des difficultés à l’installation et des tips.

    J’ai également eu des petits soucis lors de l’installation et même si le système est globalement simple, il y a quelques acrocs. C’est à noté. Rien d’insurmontable mais ça peut être agaçant.

    Concernant le compensateur je n’ai pas trop compris ce dont vous parliez pour l’ampoule. Il faut minimum du 5W par ampoule ?
    J’ai installé le mien sur un luminaire au plafond avec 6 ampoules led (style ampoule edison) et j’ai souvent cet effet de clignotement stroboscopique désagréable. Auriez-vous une idée du pourquoi du comment ?

    Test super intéressant 😉

    1. Bonjour, merci pour ce retour d’expérience hyper interessant.
      Nouveau propriétaire je flirte depuis plusieurs semaines pas mal de sites et on a peu de retour sur la gamme Celiane by Netatmo.

      Et meme s’il existe du matériel intégrable similaire chez Fibaro (couteux) ou Shelly (plus abordable). Une solution fiable et je l’espère durable avec Legrand sera probablement mon choix !

      Je pense paser plutôt par le kit de démarrage Drivia à intégrer directement dans le tableau électrique.

    2. Lorsqu’on utilise l’interrupteur doté d’un variateur Netatmo avec une ou plusieurs ampoules LED, il faut surtout :
      – Chaque LED doit faire plus de 5W ;
      – Installer le compensateur.
      Le compensateur va notamment éviter le clignotement stroboscopique.
      Par le passé, j’ai eu le cas d’ampoules LED qui se mettaient à clignoter de façon intempestive pendant quelques secondes. Il s’agissait de produits de mauvaise qualité et pas cher. J’ai changé par des Philips et depuis je n’ai plus jamais eu de souci.

  2. Même soucis à l’installation et même support technique réactif au tél. la solution fut que couper le compteur pendant un moment et refaire la procédure (une fois que je l’avais bien assimilé)
    j’ai eu pareil au début. clignotement stroboscopique puis avec le temps, ça a disparu. par contre, juste une fois, pendant la nuit, la lumière s’est allumé sans explication. j’ai coupé internet et wifi en pensant à un piratage mais pareil.
    J’ai fait installé un store banne. le prix de la télécommande sans fil était de 200 euro. pour ce prix, j’ai eu le kit de démarrage et un interrupteur pour volet électrique que j’ai installé sur le store. c’est nickel 🙂

    1. Merci pour votre réponse.
      J’ai changé mes LEDs et cela semble marcher sans scintillement ce coup-ci !
      J’ai vu dans les commentaires plus bas que c’était max 50w (au cumul) et max 5 ampoules. Je ne trouve nulle part cette contrainte sur le nombre.

      1. Bonjour,
        Je suis toujours surpris de constater qu’on trouve du progrès dans une prise a laquelle il faut connecter un interrupteur. Sur les prises Fibaro ou Shelly, on trouve un bouton on/off très pratique pour toute la famille qui n’a pas forcement de smartphones. Legrand n’a pas jugé utile de mettre ce petit bouton sur ces prises… dommage.

  3. Tiens, petite question, ça ne siffle pas ? C’est un problème que j’ai vu souvent lors des essais (et qui m’a un peu refroidi) : le module « diamant » qui siffle (coil whine)

        1. Hello Amaury,
          Merci du partage, mais je ne suis pas d’accord.
          Tout d’abord, le test fourni dans l’article n’est pas très précis. D’un autre côté, je suis heureux d’apprendre que selon ce dernier j’ai moins de 20 ans. Donc j’entends très bien… mais ne le dites pas à ma femme. Bon, je savais que j’avais une bonne ouïe, car j’ai fait un test chez un ORL pour un souci de santé il y a un peu plus d’un an.
          Aussi, j’ai 2 enfants qui ont moins de 20 ans et ils n’entendent pas (non plus) de bruit ou de sifflement.
          Donc, il faut chercher ailleurs. Et non, ce ne sont pas des ondes électromagnétiques.

  4. Je possede une installation Celiane with Netatmo et peux confirmer que le service client est réactif et compétent.
    Comme tu te concentres sur les prises et interrupteurs, je partage mon experience sur les interrupteurs de volets roulants : apres quelques difificultés d’appareillage, ils fonctionnent tres bien, le seul defaut est qu’il est impossible de sauvegarder une position d ouverture en favori (évolution promise depuis presqu’un an).

    Attention pour ajouter des produit somfy, il faut toujours la box tahoma! Si vous avez juste un store electrique, ca fait cher l intégration 🙁

    Le gros point faible de la solution est qu’elle ne fonctionne pas en local. Si vous votre box internet est en panne, vous ne pouvez pas piloter depuis chez vous les lumieres…

    1. Bonjour,
      Quand tu dis que « Le gros point faible de la solution est qu’elle ne fonctionne pas en local. Si vous votre box internet est en panne, vous ne pouvez pas piloter depuis chez vous les lumieres », tu veux dire depuis ton smartphone ou via les assistants vocaux.
      Car les interrupteurs connectés sont reliés directement au réseau électrique et te permettent donc d’allumer/éteindre tes luminaires en local (à l’ancienne). Les inter sans fils (va et vient) ne sont pas connectés directement sur internet mais reliés en zigbee via la prise control. En principe, si tu as correctement fait l’installation (appairage) cela doit continuer de fonctionner. A ma connaissance, seuls les scénario (prise entrée/sortie) et les solutions partenaires (Somfy, Budendorff, etc) font appel aux serveurs Netatmo et donc contraint à la liaison internet.

        1. ou avec l’application Maison sous iOS. Oui, ça fonctionne sans internet 😉 J’imagine que c’est la même chose avec Google Home…

  5. Je suis électricien en ile de France et ont commence a installer de plus en plus de domotique netatmo sur des opérations immobilières avec les promoteurs.
    Mon installation elec chez moi.
    Celiane netatmo et les inter avec collerette bleu et rose
    Bleu luminaire éteint
    Rose luminaire allumé
    Du plus bel effet.
    Prise piloté
    Inter piloté
    Volet roulant piloté
    Thermostat piloté
    Platine + combiné bticino piloté
    Enceinte audio dans les faux plafond chambres + sejour+ cuisine + sdb piloté ( ont peu envoyer la musique ou la radio d’une pièce à une autre a volonté régler le volume ou changer de morceau tout ça avec son smartphone ou depuis deux écrans de contrôle tactile un sejour et un cuisine.
    Appliques lumineuse exterieur avec camera et detecteur intégré piloté aussi
    Alarme et detecteur radio + contacte d’ouverture radio piloté aussi.
    Un truc qui arrive souvent quand les livreurs sonne au portillon je repond avec mon tel
    Inséré le colis dans la boîte a votre droite je vous l’ouvre
    3 ème contact sec de la platine sur une ventouse dans la boîte
    Et pour la signature je lui dit de signé lui même et je le surveille en même temps avec la camera de la platine.
    Tout ça pour vous confirmer que c’est du très bon matériel.

    1. Bonjour JLJ,
      Intéressant ta config perso
      Quelles sont les références Legrand des « inter avec collerette bleu et rose » ?
      Pour les enceintes audio (dans les faux plafond pilotées par ecran tactile), c’est pas du Netatmo. Peut-être l’ancienne gamme MyHome ?
      Merci du partage d’info

    2. merci pour ton retour, est ce que le combi bticino peut s adapter a d autres platines ? je peux pas demander de changer celle de l immeuble

  6. Bonjour,

    Merci pour votre article. Pour l’interrupteur option variateur c’est 5 leds dimmable maximum pour 50 watts en charge totale.
    Si le réseau internet tombe l’installation fonctionnera en local, mais pas via le smartphone
    Les commandes céliane avec des couronne bleu/rose sont du myhomebus.

    Cordialement

    1. …mais aussi l’application Maison d’Apple peut fonctionner sans internet. Encore merci Myriam pour le support au TOP !

    2. Bonjour Myriam,

      Quand pourrons nous sauvegarder une position pour les volets roulants ?
      Faut il un compensateur par LED ?

      Merci

      1. Pour la position des volets pas de date encore.
        En ce qui concerne le compensateur c’est un seul par circuit
        Cordialement

  7. j’ai également du Netatmo, et je confirme tous les retours :

    – installation un poil compliqué (si on est geek on ne lit pas forcement le manuel et on se retrouve à tatonner car l’appairage n’est pas si simple).

    – à l’usage, c’est parfait, et je n’ai pratiquement jamais eu de probleme en 1.5 ans d’utilisation au quotidien.

    J’ai des prises connectés, des interrupteurs pour volets roulants.

    Mon seul reproche, c’est l’intégration des volets roulants justement dans Google Home.
    On ne peut pas avoir les ‘commandes’.
    Je m’explique : dans Google Home, si vous avez un intererupteur, vous pouvez l’actionner (allumer ou eteindre).
    Avec les volets roulants, vous n’avez pas d’options du tout. Juste l’affichage de l’interrupteur.
    Mais il n’est pas possible de monter/fermer ce dernier.
    On peut créer des routines en couplant avec l’application My Home, mais pas dans le Google Assistant (Home) de Google.

    Malgré le fait que Legrand communique depuis plusieurs années sur le fait que cela soit disponible avec Google Assistant, ce n’est pas le cas (et pourtant je fais souvent les mises à jour et synchronisation).

    C’est vraiment le seul point noir pour les volets roulants.

  8. Bonjour,
    Je suis toujours surpris de constater qu’on trouve du progrès dans une prise a laquelle il faut connecter un interrupteur. Sur les prises Fibaro ou Shelly, on trouve un bouton on/off très pratique pour toute la famille qui n’a pas forcement de smartphones. Legrand n’a pas jugé utile de mettre ce petit bouton sur ces prises… dommage.

  9. Personnellement j’ai intégré sur une ligne de lumière avec le variateur, huit ampoules avec deux compensateur. Ça marche parfaitement

  10. Est-ce qu’on est obligé d’avoir la partie prise control pour utiliser des prise electrique connecté ? Je souhaiterais juste utiliser jeedom ou Home Kit d’Apple.

    Merci

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