Synology – Changez le ventilateur de votre NAS

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Vous avez été nombreux à me contacter (mail, commentaire sur le site, etc) pour un problème lié à la gamme DiskStation : DS411, DS411j, DS411+et DS411+II. Il se peut que d’autres modèles soient également touchés, mais je manque d’élément…

Ces NAS sont rapides, flexibles et performants mais ils ont une faiblesse : le ventilateur du processeur (CPU FAN).

Et faiblesse, le mot est faible. Je vous propose de voir/d’écouter le problème :


Dans la vidéo, le son ne rend pas très bien. Le bruit est 3 à 4 fois plus fort.

Donc le ventilateur fait un bruit très désagréable. Le problème n’est pas présent aux premiers démarrages du NAS, mais arrive avec le temps (1 à 6 mois).

Bien entendu, le ventilateur du processeur est pris en charge par la garantie de 2 ans du constructeur Synology. Donc, rien à débourser. Mais, comme de nombreuses personnes, je ne peux me séparer de mon NAS pendant une à deux semaines.

Vous avez le choix entre plusieurs solutions :

  • Jeter votre NAS par la fenêtre : ce serait dommage 😉
  • Faire marcher votre garantie et vous séparez de votre NAS pendant plusieurs jours ; (la méthode à privilégier)
  • Acheter un ventilateur dans le commerce et effectuer le remplacement.

J’ai personnellement choisi la dernière option. Etant sur la région Parisienne, direction rue Montgallet dans le 12e afin de trouver un ventilateur. Auparavant, j’ai fait plusieurs recherches sur Internet afin de trouver un bon ventilateur et peu bruyant. Mon choix s’est porté sur le NoiseBlocker XM2 :

  • Vitesse de rotation max : 3800 rpm
  • Nuisance sonore : 14 dbA
  • Débit d’air max : 4 CFM
  • Son prix : 5,9 €
  • Garantie : 3 ans

 

Un ventilateur complet et plutôt abordable. L’installation est plutôt simple et rapide. Comptez 5 minutes. Attention à bien ré-utiliser les VIS d’origine !

Mais (oui y’a toujours un mais), la vitesse du ventilateur ne plaît pas au NAS. En effet, ce ventilateur tourne légèrement moins vite que l’original et pour le DiskStation il y a une anomalie. Donc si possible, prenez un ventilateur ayant les mêmes spécifications que l’original.

Pour moi, ça n’a pas été le cas. C’est dommage, car il est plus efficace que son prédécesseur et plus silencieux. Mais il ne veut rien entendre. Résultat : Notifications en tout genre dans le Journal Système et même Bip de défaillance. Bravo ! Niveau sonore, c’est pire.

Direction le Panneau de configuration du NAS, puis Alimentation et Onglet Contrôle du Bip. Là, on désactive le Bip lors d’une défaillance de ventilateur. Là, vos tympans vous remercient.

Maintenant, on analyse un peu les notifications dans le Journal Système.

Qu’est qui se passe ? Attendu que la vitesse de rotation n’est pas la même, le NAS pense qu’il y a une défaillance du ventilateur. Pas une défaillance continuelle, mais aléatoire.

Bon rien de grave, juste des alertes. Le nouveau ventilateur tourne à une vitesse inférieur à l’orignal. Ça ne veut absolument pas dire qu’il ne refroidit pas ou moins bien que le précédent. Oui mais voila, si le Syno ne voit plus le ventilateur durant plusieurs minutes, 5 pour être précis, il considère que le ventilateur est arrêté. Pour le NAS, c’est un incident grave et il s’éteint.

Comment faire pour palier au problème ?

Augmenter la vitesse de rotation : Bonne idée.

Dans un fichier (/usr/syno/etc.defaults/scemd.xml), il est possible de régler le % de la vitesse de rotation du processeur 0%, 5%, 10%,…, 95%, 100%. Mais hélas, ce n’est pas si simple.

Prenons un exemple, on règle la vitesse à 10% :

  • le NAS va attendre une vitesse du ventilateur de 390 à 410 rpm. Le nouveau va fournir quelque chose entre de 380 à 400 rpm.

Prenons un exemple, on règle la vitesse à 30% :

  • le NAS va attendre une vitesse du ventilateur de 1100 à 1300 rpm. Le nouveau va fournir quelque chose entre de 1040 à 1140 rpm.

Vous l’aurez compris, votre nouveau ventilateur peut très bien rester dans les clous comme en sortir.

Augmenter la durée de détection d’arrêt du ventilateur : Très bonne idée.

Pour cela, éditez le fichier suivant : /etc/synoinfo.conf en vous connectant en Telnet ou SSH avec l’outil PuTTY. Cherchez le paramètre (shutdownafterfanfail). Ce dernier est valorisé à 5 par défaut. Il suffit de passer la valeur à 15. Que va-t-il se passer ? Si le ventilateur n’est plus détecté pendant une durée de 15 minutes (c’est énorme), le NAS s’éteindra tout seul.

Sachez que cette méthode est également utilisable avec d’autres ventilateurs, mais je ne peux vous conseiller de prendre un ventilateur identique à celui d’origine, afin de ne pas avoir ce genre de problème..

Comme dans un précédent article (Synology – Onduleur incompatible), j’espère que ce dernier vous aidera.

Cette opération n’est pas sans risque et nous déclinons toutes responsabilités…

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A propos de l'auteur

Passionné de nouvelles technologies, je suis un touche-à-tout. Mon smartphone ne me quitte (presque) jamais. Je peux vous parler des NAS pendant des heures.

  • voila les 2 ventilateur du boitier de mon nas ds508 font du bruit je voudrais les changer et pour sa j’ai bezoin de savoir quelle puissance ils ont, le nombre de tour par minute et tous ce que j’aurai besoin de savoir pour changer ces 2 ventilo sa trop de souci merci

    • Fx

      Bonjour Alex,
      Même si ton produit n’est plus sous garantie, remplis une demande via ce formulaire (http://www.synology.com/support/support_form.php?lang=fre) Écris ton message en français et en anglais. J’ai un ami qui était récemment dans le même cas que toi, et Synology lui a gracieusement envoyé deux ventilateurs tout neuf 😉
      Bon courage.

  • Merci pour le tuyau. Avec un an de recul, toujours satisfait de cette modification?

    • Fx

      J’ai profité de 2 semaines de vacances pour l’envoyer chez Synology : Changement de ventilateur dans les règles.

  • Je cherche désespérément comment changer l’alimentation de mon NAS synology DS 211 et je ne trouve pas d’info sur le net avez vous une idée ?

    • Fx

      Je n’ai jamais fait ce genre de changement. Rapproche-toi de Synology 😉 Le support est rapide et efficace.

  • Lolo78

    Bon ça y est après des jours de recherche je suis arrivé a mon but .

    J’ai donc changé le ventilo CPU par un XM2 et les ventilo de boitier par des M8 S3HS.

    Comme tout le monde et même après modif du fichier scemd.XML j’avais
    donc les fameuse alertes sous DSM 4.2 comme quoi le ventilo s’arrêtait
    et redémarrai.

    Voici la solution sous DSM 4.2:

    0) avec WinSCP (logger as « root » user) on va dans le répertoire suivant : /usr/syno/etc.defaults/rc.d/

    1) on y créer un fichier afin d’automatiser la tache a chaque redémarrage nommer S99zz_fan_check_disable.sh

    2) dans ce fichier on y met

    echo 0 > /sys/module/pineview_synobios/parameters/check_fan

    3) on attribue au fichier on y attribue l’autorisation d’execution via
    chmod +x S99zz_fan_check_disable.sh ou directement dans Winscp onglet
    propriétés du fichier

    4) on reboot et c’est fini plus d’alerte ventilo

  • X-Javier

    Même problème avec le ventilateur du CPU qui fait du bruit. Je viens de demander au support de m’en envoyer un autre, on verra bien.

    La dernière fois j’ai fait pareil pour le bloque d’alimentation qui était HS et il m’en on envoyé un neuf, donc y a pas de raison (j’étais sous garantie).

    • Fx

      Synology est très conciliant et même hors garantie, ils assurent 😉

      • X-Javier

        Je viens de recevoir le nouveau ventilo, « offert » par Synology (0.30 $ pièce) pour 15 $ de frais de port : /

        Je viens de le remplacer, aucun soucis.

        Une tite photo pour l’occasion, (a gauche l’ancien) et un gros plan.

  • sergio29

    Salut, j’ai rencontré la semaine dernière le même problème que vous avec le ventilateur du CPU. J’ai solutionné mon problème en mettant un peu d’huile au niveau de l’axe du ventilateur. Pour cela il faut :
    – démonter le ventilateur
    – ôter l’étiquette qui est sur l’une des face du ventilateur
    – ôter le petit cache en plastique qui se situe au niveau de l’axe du ventilateur
    – souffler avec une bombe à air au niveau de l’axe afin d’enlever la poussière éventuelle
    – mettre quelques goutte de lubrifiant au niveau de l’axe (attention de ne pas en mettre au niveau de la partie électronique du ventilateur)
    – faire tourner le ventilateur avec un doigt afin de bien répartir le lubrifiant au niveau de l’axe
    – remettre le cache, puis l’étiquette
    – remonter le ventilateur en serrant bien les vis de fixation

    Pour l’instant plus aucun bruit.
    Autrement j’ai trouvé chez « www.conrad.fr » un ventilateur de marque ASAKA qui semble avoir les mêmes caractéristiques de le ventilateur d’orgine :
    Evercool 12v 5000tr/mn 5.22CFM 40mm <21dB (ref : EC4010M12X)

  • ZanKer

    Bonjour,
    Je cherche une solution de remplacement du ventilateur du CPU de mon DS411+II. Le ventilo standard (Evercool EC4010M12ER) est de mauvaise qualité. En tournant 24/7 il tient tout juste 2 ans.
    Je voudrai trouver un autre modèle/marque de ventilo compatible et de meilleur qualité..
    Celui évoqué dans l’article est un ventilateur standard pour PC. Il remonte un signal FG (Frequency Generator) au PC lui indiquant la vitesse de rotation instantanée. Hors le NAS DS411+II n’est pas compatible avec ce signal, ce qui génère ces alertes aléatoires qui n’ont pas lieu d’être. Il lui faut un ventilo avec un signal de retour de type RD (Rotation Detection). Celui-ci est différent et indique seulement si le ventilateur tourne ou pas.
    Malheureusement, je ne trouve pas aussi facilement ce type de ventilateur dans les dimensions 40x40x10mm.
    Si vous avez trouvé un modèle 40x40x10mm 12V avec signal RD, merci de bien vouloir me l’indiquer.

    ATTENTION : Pour la solution de ‘Lolo78’, c’est risqué car cela inhibe la protection du NAS en cas de surchauffe. Dans le cas où le ventilo s’arrête le NAS ne le saura pas et le CPU grillera.

    Sources:
    http://www.evercool.com.tw/categories/global/fan/dcfan/ec-4010/ec4010.php
    http://www.sunon.com/uFiles/file/03_products/07-Technology/005.pdf
    http://datasheet.octopart.com/109R1212H101-Sanyo-Denki-datasheet-11779306.pdf

  • aem38

    et changer les vis par un kit anti-vibration ?!
    je l’ai fait pour mon DS710+ et ca roule … parfait !

    Sebastien

  • Clément

    Mon ventilo vient pour la 2ème fois de me lacher.
    Sauf que je ne suis plus sous garantie après 4ans.
    Y a t’il du nouveau sur des ventilos compatible?

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