Ubiquiti: Unifi Controller ne démarre pas (Windows)

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Depuis un moment j’étais à la recherche de bornes Wifi d’occasion de la marque Ubiquiti ! J’avais pu tester le contrôleur web, qui permet de gérer les bornes. Celui-ci m’avait beaucoup plus et surtout pour la facilité à créer un portail hotspot pour un réseau visiteur. Cette application est disponible sur PC, Mac, Linux mais aussi sur Synology en ajoutant une source (http://synology.acmenet.ru/) et sur Qnap.  J’ai récemment fait une très bonne affaire sur le bon coin (Grâce à LBC Alerte j’avais un mot clé Ubiquiti de programmé), car j’ai pu avoir 5 bornes Unifi AP AC au prix de 13€ la borne ! Quand on sait qu’une borne Unifi AP Pro coûte aux alentours de 130€, c’est une affaire. Webmail a d’ailleurs fait un test que vous pouvez retrouver au lien suivant. Mais attention chez Ubiquiti il y a 2 types de bornes, vous avez les bornes pro qui fonctionnent en POE 802.3af avec n’importe quel équipement (LED bleu) mais vous avez aussi les entrées de gamme (LED verte) qui sont aussi POE mais passif cela veut dire qu’elles fonctionnent uniquement avec les équipements Ubiquiti (Switch POE Ubiquiti et injecteur Poe). Il faut faire très attention lors de votre achat.

Unifi Controller ne démarre pas 2 raisons possibles, 2 solutions

Première raison un nom qui ne plaît pas

Pour commencer le paramétrage des bornes facilement j’ai installé Unifi Controller sur mon PC en Windows 10, mais celui-ci refuse de démarrer et reste sur l’affichage Starting Unifi Controller … Ayant passé du temps à trouver la raison, je vous partage aujourd’hui les solutions. Après un long moment, il nous indique que c’est trop long et qu’il n’a pas réussi à démarrer. Je décide de faire le test sur un autre PC pareil.

Le problème vient du nom de votre compte utilisateur Windows ! En effet, mon compte est nommé Sébr et c’est l’accent qui empêche le démarrage du contrôleur. Unifi Controller est installé dans le répertoire personnel de l’utilisateur et non dans le dossier Programme Files par exemple.
La solution consiste à déplacer le dossier pour corriger ça.

1) Pour commencer allez dans votre dossier personnel et couper le dossier Ubiquiti Unifi, ensuite allez à la racine de votre C:\ et coller le répertoire.

2) Il faut maintenant changer les chemins d’accès de votre icône de raccourci du bureau et aussi de l’icône.
Sur le raccourci faites un clique droit puis propriété, on va changer les 2 chemins d’accès pour n’avoir que C:\Ubitiqui Unifi\….

3) Nous allons aussi remettre l’icône, cliquez sur Changer d’icône, un message vous informe qu’il ne trouve plus l’icône ce qui est normal, car le chemin aller chercher l’ancienne icône dans le dossier utilisateur, cliquez sur OK.
Dans la fenêtre suivante cliquez sur « Parcourir… » et allez chercher l’icône dans le dossier de l’application soit C:\Ubiquiti Unifi. Sélectionnez l’icône et cliquez sur Ouvrir puis sur OK à la fenêtre suivante.

On peut maintenant lancer Unifi Controller et après une petite minute celui-ci fonctionne.

Deuxième raison, un port déjà utilisé

Il peut aussi arriver que le port utilisé par le contrôleur soit déjà pris par une autre application et peut empêcher le démarrage. On va donc changer le port. Cela va aussi être utile si vous souhaitez changer le port par défaut. Pour commencer, allez dans le dossier Ubiquiti Unifi, soit dans votre dossier personnel ou à l’endroit où vous l’avez déplacé. Allez ensuite dans le dossier data. Ici, c’est le fichier system.properties qui va nous intéresser.
Faites un clique droit dessus, puis choisissez de l’ouvrir avec le bloc-notes ou mieux Notepad++. La 2e ligne qui est commentée va nous être utile, faites un copier de la ligne sans le # et allez la coller tout en bas du fichier. Il ne vous reste plus qu’à changer le port et à lancer Unifi Controller.

Voilà, c’est terminé !

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A propos de l'auteur

Dans l'informatique depuis mon plus jeune âge, c’est maintenant mon métier. J'aime tester, apprendre, découvrir. C'est avec plaisir que je partage tout cela et c'est aussi la raison qui m'a fait rejoindre l'équipe de Cachem.

5 commentaires

  1. Ha oui le port déjà utilisé j’ai eu le coup sur mon managment server sur lequel je voulais installer le controller.
    De mémoire Veeam utilise le même pour sa console.
    Du coup je l »ai installé sur une autre VM (celle de mon fileserver et de mon wsus) et la ça roule.
    Et comme on l’attaque depuis un navigateur, je le gère depuis mon managment server 🙂

  2. Ah les accent il y a belle lurette que je les ai banni de mes noms de dossiers ,fichiers, ect; ect ……… Cela pose tjrs pb surtout si il y a des utilisateurs Windows et Mac ! Pour les bornes Ubiquiti j’ai installé chez moi il y a peu un AP Lite .
    Pas de pb d’install avec Win10 et cela marche super

  3. Wohaa !! 13€ l’AP alors la je dis chapeau, car je check tout les jours et il n’y a pas moyen d’en trouver en dessous de 75-80€ l’AP

  4. @Sébr : pour info. les bornes UAP Lite prennent en charge le PoE désormais.
    Mais bon 13€ la borne, c’est une sacrée affaire !

    Cf récente mise à jour …
    – 802.3af/A PoE & 24V PoE
    – wifi AC en 300 (2,4G) et 867 (5) …

    Du coup, elles sont largement suffisantes dans la plupart des cas, et surtout moins grande que les PRO !

    Sebastien

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