La gestion d’un parc informatique peut devenir complexe dès lors que le nombre d’employés croit. Toutes les sociétés n’ont pas les moyens d’avoir un service de support dédié (que ce soit en interne ou externalisé). Toutes les entreprises n’ont pas forcément un contrôleur de domaine qui valide par la même occasion les mises à jour de Windows, de l’antivirus, etc. Pour autant il est parfois nécessaire que chaque machine soit surveillée afin de s’assurer de la bonne installation des mises à jour de sécurité (Windows, antivirus) pour des raisons de sécurité des données ou du réseau de l’entreprise.
Aujourd’hui, nous vous présentons une solution RMM (Remote Monitoring and Management) d’Atera…
RMM et Atera
Il existe diverses solutions de RMM. Elles sont parfois gratuites, à installer sur un serveur, comme Tactical RMM ou payantes comme la solution Intune de Microsoft qui fonctionne en complément d’Office 365 mais qui se paye à prix d’or pour des PME. Atera est une solution développée par une société israélienne. Cette application SaaS permet à une société de déployer assez aisément un service à installer sur chaque machine. Ce service permettra par exemple à distance de :
- Contrôler très rapidement et visuellement les bons déploiements des mises à jour,
- Alerter en cas de souci matériel sur une machine (espace disque faible, processeur qui chauffe)
- Planifier/forcer des mises à jour
- Déployer des applications
- Prendre la main à distance…
Petit tour de l’application Atera
Lorsque vous vous connectez, vous arrivez sur votre Dashboard qui vous donne une vision d’ensemble des éventuelles alertes sur votre parc. Votre parc peut être organisé par clients ce qui s’avère être utile si vous avez la responsabilité de diverses machines à gérer.
L’application s’articule en plus autour d’un espace qui a le mérite d’être disponible en français.
Quel tarif ?
Le premier tarif mensuel est à 89 €/mois par compte. C’est un tarif très attractif pour une telle solution. À mon sens, il est nécessaire de prendre le tarif intermédiaire afin de bénéficier des nombreuses fonctionnalités supplémentaires comme le transfert de fichiers ou ne pas avoir de limite concernant le nombre de sessions d’assistance à distance simultanées. Le tarif grimpe alors à 129€/mois mais reste tout de même intéressant. Atera a par ailleurs l’avantage de proposer un mois gratuit pour se faire une idée.
A noter qu’il est possible de choisir un tarif annuel et profiter ainsi d’un meilleur tarif.
Voilà, c’est tout pour aujourd’hui. Dans le prochain article, nous explorerons un peu plus les menus afin de vous donner une idée de toutes les fonctionnalités de la solution.