Time Machine + NAS = attention

C’est un sujet récurent et si vous utilisez votre NAS pour faire du Time Machine : faites attention ! En effet, si l’outil est complet et robuste sur le papier, il arrive qu’il ne soit pas en mesure de faire de restauration. Cela concerne tous les NAS et toutes les versions de macOS.

Time Machine et NAS

NAS et Time Machine

Si vous êtes sous macOS, vous connaissez certainement Time Machine. Il s’agit d’un service de sauvegarde d’Apple assez ancien et plutôt efficace. Directement intégré dans le système d’exploitation, il permet de faire des sauvegardes régulières sans intervention de votre part.

S’il permet les sauvegardes et garde plusieurs versions de vos données, il permet également la restauration de fichiers, dossiers entiers, applications ou tout un système. Il faut avouer que Time Machine est puissant, rapide et très bien intégré. Il offre aussi une visualisation pour remonter dans le temps dans un dossier ou de revenir en arrière sur un document, dans l’application elle-même (menu Revenir à >  Parcourir toutes les versions).

Time Machine et NAS Synology Tuto – Time Machine et NAS Synology

Attention à votre Time Machine

Récemment, un ami a eu une mésaventure avec Time Machine sur son NAS. Oui, Time Machine peut fonctionner avec un disque dur ou un NAS. C’est très pratique car on peut lui offrir plusieurs Go ou To d’espace de stockage. Et il est même possible de faire une sauvegarde de son dossier Time Machine de son NAS avec un Cloud, un autre NAS ou un support externe. Son iMac était devenu très lent au fil des années (5 ans de mémoire) et il a décidé de l’amener en Apple Store. Au Genius Bar, il lui ont annoncé que cela pouvait être lié au système ou à une défaillance du matériel. Il a donc laisser son ordinateur sur place. Le lendemain, on le rappelle pour lui annoncer qu’ils ont fait une réinitialisation du système (on l’avait prévenu avant) et que tout fonctionne comme au premier jour. Il ne lui reste plus qu’à faire une restauration Time Machine, depuis son NAS Synology.

Mais, il n’arrivera pas à restaurer ses données, ni le système avec le Time Machine de son NAS. Les sauvegardes sont bien vues, mais impossible d’opérer à une quelconque restauration. Il m’a contacté, mais à distance je n’ai rien pu faire. De retour au Genius Bar avec son iMac et son NAS, le personnel n’a rien pu faire… et ils ont tenté de lui revendre un disque dur externe, qui malheureusement s’est avéré incompatible avec son iMac.

Mon ami travaille principalement sur le NAS directement (sur les dossiers partagés), donc il n’a pas perdu beaucoup de données… quelques fichiers, ses réglages et les favoris de son navigateur. Cela reste très décevant d’avoir un système de sauvegarde en place, penser qu’il est là au cas où… et de ne pas en profiter.

Time Machine sur NAS

Le problème n’est pas nouveau et il est connu. Personnellement, j’utilise également Time Machine et je n’ai jamais rencontré de problème. Est-ce de la chance ? Je ne sais pas, mais voici ce que je fais régulièrement…

Suppression des sauvegardes

Tout d’abord, il faut avouer que moi aussi, je travaille beaucoup sur le NAS (mode client/serveur). Cependant, j’ai des fichiers également en local sur mon ordinateur, qui sont sauvegardés plusieurs fois par jour avec Time Machine. Comme je n’ai pas besoin d’un historique de plus d’un an, je vais sur l’interface d’administration du NAS et je supprime le contenu du dossier réservé à Time Machine. Oui, je supprime totalement tout le contenu des sauvegardes de mon iMac. Ensuite, je refais un Time Machine. La première sauvegarde est un peu longue, mais les suivantes sont plus rapides. A noter que pour la première, il vaut mieux la faire avec un câble connecté au réseau…

Vérifier les sauvegardes Time Machine

On m’a toujours dit que macOS faisait une vérification automatique et régulière de Time Machine. Force est de constater, qu’il ne doit pas bien la faire au regard des différents cas remontés depuis des années. Cependant, Apple laisse la possibilité de vérifier ses sauvegardes manuellement. C’est une opération que je recommande de faire de temps à autre. Mettez-vous un rappel/rendez-vous sur votre téléphone, à faire une fois par mois ou tous les deux mois par exemple.

Cela ne prend que quelques minutes et vous pouvez travailler pendant la vérification. C’est assez simple, mais il faut connaître. Le logo Time Machine est normalement présent en haut à droite, dans la barre à côté de l’heure.

Si on clique dessus, on peut voir la date et l’heure de la dernière sauvegarde (ou si elle est en cours de réalisation).

S’il ne fait pas de sauvegarde (oui, c’est mieux), alors vous allez pouvoir réaliser une vérification. Pour cela, on appuie sur la touche option sur le clavier et on clique sur le logo Time Machine. Là, vous avez dans le menu une nouvelle option qui apparait : Vérifier les sauvegardes.

Une fois sélectionné, Time Machine va lancer une vérification. Il ne reste plus qu’à patienter…

Vous aurez une notification une fois la Vérification de la sauvegarde réussie.

Voila, c’est aussi simple que cela. Je fais régulièrement des restaurations de fichier unitaire et je n’ai jamais eu de souci. Concernant les restaurations complètes d’un Mac, j’avoue que j’en ai fait beaucoup moins (peut-être une dizaine), toujours depuis mon NAS Synology. Je n’ai jamais eu de problèmes également.

Enfin je termine avec une dernière recommandation qui s’applique à tous : Faire des sauvegardes c’est bien… les vérifier, c’est encore mieux.

Et vous, qu’utilisez-vous pour sauvegarder les données sur votre ordinateur (Linux, macOS ou Windows) ? N’hésitez pas à laisser un commenaitre 😉

  1. Yo
    Compte tenu des soucis réguliers avec Time Machine sur le NAS, je suis passé à Synology Active Backup depuis la sortie du client macOS

    1. Intéressant,
      Une question concernant l’active backup de Syno, fait-il une restoration complète, c’est à dire système y compris, ou bien, est-ce simplement une sauvegarde des dossiers ?
      Car l’avantage de Time Machine, on récupère son installation comme lors du dernier shutdown.

      Sinon, je procède comme expliqué dans le tutorial depuis que j’utilise time machine
      j’ai eu l’occasion de changer 2x de Macbook Pro en procédant avec la restauration complète depuis time machine, ça a toujours fonctionné merveilleusement bien.

      La seule chose que je viens d’apprendre, est le check de la conformité de la sauvegarde.
      Quand je sais que je vais changer de laptop, automatiquement, je procède toujours avec une sauvegarde time machine complète quelques jours avant, dire d’avoir quelque chose de propre.
      (avec un nettoyage du mac avant de procéder)

    2. Hello,
      J’ai voulu essayer ce client macos pour Activé Backup,
      Mais il fallait abaisser le niveau de sécurité du mac pour l’installation et faire des bidouilles via la récupération du mac. Ce qui est rédhibitoire pour moi.
      As-tu eu besoin de faire cela ?

  2. J ai du mal à voir quel disque externe serait incompatible avec son mac ( à part un e-sata…). Je ne suis pas trop fan de la sauvegarde Time Machine par le syno. Le fait qu il fasse un dmg au début, c est bien plus long qu une sauvegarde sur disque dur direct.

  3. Merci pour l’astuce. Je viens de faire une vérification est j’ai ce message :
    « Time Machine a détecté que vos sauvegardes sur « Time Machine Folder MacbookPro16 » ne peuvent pas être restaurées avec fiabilité.
    Time Machine doit effacer votre historique de sauvegarde existant et commencer une nouvelle sauvegarde pour corriger ce problème. »

    Ah bravo, tiens, et moi qui pensais que c’était fiable.

    Merci de nous avoir prévenu !! Je n’ai plus qu’à faire la meme manip sur mes autres Mac… Et penser à utiliser autre chose pour mes sauvegardes, sans doute

  4. Bonjour.
    C’est bien le problème dans tous les cas : ce n’est pas le tout de faire des backups, il faut que les backup soient utilisable (les corruptions sur les tapes ça arrive souvent) et restaurable (ça ne se dit pas, ma on comprend l’idée).
    Moi ça m’est déjà arrivé que Time Machine me dise qu’il fallait supprimer les anciens Backus et recommencer de 0.
    Et pour l’appli Photo ça m’est arrivé de ne pas pouvoir restaurer la librairie.
    Une petite question : quelqu’un a t’il testé (Backup et restore, le backup seul ça n’est pas suffisant) Active Backup disponible sur les NAS Synology ? J’aimerai bien me lancer, mais n’ayant qu’un seul Mac, j’ai un peu peur de prendre le risque.

  5. Hello
    Je suis sur PC, avec très peu de données à sauvegarder en local (principalement, des données temporaires comme des rushes que j’utilise pour en montage vidéo en cours, et qu’il vaut mieux avoir en local pour optimiser les temps d’accès).
    Ces données sont sauvegardées sur un Syno avec Synology Drive.
    Olivier

  6. Je me suis trop pris la tête avec TM et Synology. Pas fiable, trop lent, perte de backup, impossible de faire un restore.
    C’est juste une blague de mauvais goût. TM je le fais sur un HD USB.
    Mais surtout, je suis passé à CCC et maintenant j’ai rajouté Active Backup.

  7. Pas plus tard que ce WE, j’ai passer mon vieux macbook air 2014 patcher sous big sur a Ventura avec Opencore.
    Fresh install de Ventura, et ensuite une fois loguer, assitant de migration a partir de ma sauvegarde time machine qui se trouve sur un qnap. Ca as pris 3/4h mais j’avais tout a l’arriver, applis, doc, reglage system.

    Sinon pour les pc au niveau OS Windows, j’utilise Urbakup, partie serveur installer sur le qnap, un client pour chaque pc, sauvegarde Os et/ou fichier, en incremental ou complet. Et permet de restaurer un systeme complet a partir d’une cle usb. Applis qui existe aussi en docker.

  8. Une question : « Récemment, un ami a eu une mésaventure avec Time Machine sur son NAS. »
    C’est quelle marque son NAS ?

  9. J’aurais du le faire y’a un moment, je viens de virer TimeMachine sur mon Syno pour le remplacer par ActiveBackup. C’est super bien foutu, et beacoup plus rapide ! Ca me permet aussi de restaurer un fichier sans le mac, simplement en téléchargeant le fichier, ca peut être utile en cas de désastre. En plus avec la déduplification le gain de place est vraiment flagrant (21GO en moins sur 180 dans mon cas !).

    Je garde un TM sur un disk externe, mais pour le backup quotidien, la solution Synology est top pour moi.

  10. De mon côté aucun problème signalé à la vérification…
    J’utilise TM sur un hackintosh (i7 à 4GHz, 32 Go de RAM, Radeon RX Vega 8 Go)et surtout sur Big Sur (11.7.4)…
    Et si j’ai eu un pépin de « fichier TM corrompu il y a quelques années, m’obligeant à reformater le NAS et recommencer la sauvegarde de zéro, depuis, aucun problème…
    Je procède au reformatage et à la restauration de mes disques de travail à peu près une fois par an et jusqu’a maintenant, je touche du bois, ça l’a fait…

  11. Bonjour à Tous,
    merci toutes ces informations très précieuses et tellement appréciées.
    De mon coté quand je veux lancer une vérification de Time Machine (sur disque USB) en appuyant sur la touche « option » le menu apparait bien mais grisé je ne peut pas lancer de vérification (aucune sauvegarde en court).
    Avez-vous une idée d’ou pourrais venir le problème ?

    1. Bonjour,
      Même soucis également de mon côté, TimeMachine sur un disque externe USB et l’option « Vérifier les sauvegardes » est grisée.
      Je ne trouve pas d’infos précise sur la raison.

  12. Et la marque de ce NAS reste tabou ? Ou une marque honteuse ? Qui propose un service qui ne fonctionne pas ?

  13. Client Active Backup pour Mac sorti?? J’avais pas vu! Enfin!! Je vais changer le système de sauvegarde au boulot et chez moi. Time Machine et très lent sur le réseau et prend beaucoup de place.

  14. Hello,

    Suite à des erreurs de sauvegardes, je suis passé avec Carbon copy cloner sur SSD externe (Samsung T7). C’est plus fiable, plus réglable, on a plus d’infos sur les sauvegardes et des vérifications supplémentaires, et c’est très rapide et performant ! A la fin, mon Time Machine mettait plus d’une heure à faire les sauvegardes.
    On peut faire une sauvegarde sur N’as avec CCC, mais impossible de la restaurer par la suite.

    Belle journée,

    Mathieu

  15. Donc ce NAS qui ne sais pas gérer Time Machine s’appel Asustor !
    J’en viens encore et toujours, Synology reste The Best.
    Et Time Machine (c) Apple fonctionne…
    François-Xavier pourra confirmer.

  16. Bonjour,
    Même soucis également de mon côté, TimeMachine sur un disque externe USB et l’option « Vérifier les sauvegardes » est grisée.
    Je ne trouve pas d’infos précise sur la raison.

    1. Auto réponse, sur le site Apple on trouve :
      Vérifier un disque de sauvegarde sur Mac

      Si vous effectuez des sauvegardes sur un disque réseau, Time Machine vérifie régulièrement l’état de vos copies de sauvegarde. Cette vérification planifiée s’effectue automatiquement, mais vous pouvez vérifier une sauvegarde manuellement à tout moment.

      La vérifications ne concerne que les disques réseaux pas les DD externes USB …

  17. 6 TB de backups inutilisables !!! Mon MBP a rendu l’âme après 2 ans (sous garantie), carte mère remplacée (et donc le disque), pas de soucis me dis-je, tout est sur TM… que neni !!! Impossible de restaurer quoi que ce soit, +- tout essayé, impossible de corriger les erreurs du file-system sur le backup… et Apple annonce tranquillement « TM sur NAS n’est pas vraiment supporté »…
    Bref, pour un usage pro, il faut ABSOLUMENT une autre solution, à côté de TM ou en remplacement de TM.

  18. Bonjour
    Merci pour ce témoignage
    Auriez vous le nom d’un widget pour Mac pour avoir un visu direct sur la dernière sauvegarde et pouvoir programmer un rappel tous les mois ?
    Merci

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