Hier vers 12h30, Google a été frappé d’une panne technique importante au niveau mondial. De nombreux services ne fonctionnaient plus ou au ralenti. Rapidement, certains utilisateurs sur Twitter ont remarqué que le souci se présentait pour ceux qui étaient connectés avec leur identifiant et mot de passe. L’information est arrivée un peu plus tard, Google a subi une panne dans son système d’authentification…
Google en panne
Qu’ils soient pour un usage gratuit (rien n’est gratuit) ou payant, de nombreux services Google étaient inaccessibles ce lundi 14 décembre 2020. Google Drivre, Gmail, YouTube, Meet, Calendar… tous étaient hors services. Pendant plus de 2 heures, les clients des services du géant de Mountain View étaient inatteignables, pour une partie du globe.
Google a rapidement détecté l’anomalie (après une cinquantaine de minutes). Il s’agirait d’un souci « d’un problème de quota de stockage interne » et le retour à la normale a pris un peu plus de temps. Ce qui est étrange, c’est que Google est un des acteurs majeurs du Cloud avec ses nombreux services. Qu’un simple souci de quota de stockage soit la raison d’une panne au niveau mondiale semble surprenant aux dires d’experts.
Ce n’est pas sans rappeler la panne d’Amazon Web Services (AWS) de fin novembre pendant 5 longues heures. Explication : « Le déclencheur de l’événement, qui n’en est pas la cause première, était un ajout relativement petit de capacité« . La panne AWS avait eu des impacts bien au-delà des services Amazon. De nombreux services (Site Web, Cloud, objets connectés…) ne répondaient plus du tout.
Ok Google…
Pour la panne de Google d’hier, des messages relayant des soucis avec Google Home dès 12h45 sur Twitter. Certains s’en amusaient, car ils ne pouvaient allumer leurs lumières avec un simple « OK Google… ». Heureusement, les systèmes domotiques et autres objets connectés ont très souvent un mode manuel, mais pas tous. Ce qui est sûr, c’est le service Nest était également impacté par cette panne géante.
Même si les pannes mondiales pour ces géants d’internet sont plutôt rares, elles révèlent malheureusement notre grande dépendance aux services proposés par Google et Amazon.